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保証ポリシー

このページのサービスポリシーと保証書は、shop.retrostationarcade.comで販売されているRETROSTATIONアーケードにのみ関連
しています。したがって、最初の購入者に対して、購入した製品には、通常の受け入れられた使用の下で、製造、部品、材料、
および製造に関連する欠陥がないことを保証します。 90日間の保証を提供します。

保証の適格性に関する声明
保証期間中の修理または交換の対象と見なされるためには、修理アイテムに次の情報を含めてください。

 

  • バイヤーの名前
  • 元の購入日
  • 注文番号
  • 購入した製品のモデル番号
  • 領収書のコピー

 

* 上記の情報を提供しなかった場合、保証による修理は拒否されます。



保証は適用されません
  • 他の場所/プラットフォームから購入した偽造品または製品、エンドユーザーまたは許可されていない
    修理センターによって行われた不適切な修理作業によって引き起こされた損傷または操作不能な問題。
  • 売り手によって決定された合理的なメンテナンスとケアの欠如による操作不能な問題。

 

次のようなアクセサリまたは消耗品:これらに限定されません。
  • ジョイスティック
  • ボタン
  • ケース
損傷:この保証は、以下に起因する物理的および/または電気的損傷には適用されません。
  • 事件
  • 悪用
  • 乱用
  • 悪意のある破壊
  • 自然の行​​為
  • 接着剤、留め具などを使用して、製造業者によって供給された、または供給されなかったアイテムの一時的または永続的な貼り付け。
  • 電源装置または製造元が特に推奨していないその他の電源の使用。
    エンドユーザーまたは許可されていない修理センターによって実行された不適切な修理作業。



売り手への発送
顧客は、製品を売り手に返品することに関連するすべての送料/手数料を負担するものとします
(DOAを除く、詳細については返品ポリシーをお読みください)。製品は、元のパッケージで出荷するか、
出荷中の損傷を防ぐために適切に保護する必要があります。売り手は、輸送中に発生したいかなる損害
についても責任を負いません。

売り手からの発送

すべてのパッケージは、お客様の配送業者の同意に従って発送され、関連するすべての料金はお客様の単独の責任となります。

 

保証修理
修理が行われた場合、部品や人件費を含む修理に関連するすべての費用は売り手が負担します。

予想される所要時間
予想される所要時間は、部品および製品の在庫状況によって異なるため、保証できません。保証による修理
と交換の現在の所要時間については、販売者のWebサイトのサポートサービスにお問い合わせください。

 

権限の決定
売り手のサービス部門は、サービスのすべての潜在的な保証請求の最終決定機関になります。